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秦军编辑
秦言
来源:懂懂笔记
直播带货越来越火,战事扩大到更大的范围。一方面,抖音、快手这样的平台纷纷成为直播带货的主要阵地;另一方面,越来越多的明星、名人、CEO入场。可以说,直播已变成多种互联网平台的大会战,也是各路名人的一次同台竞技。
作为新兴的互联网商业模式,带货也在一定程度上改变了过去的电商形态。但目前处于发展初期的直播带货,商业模式仍有很大的提升空间。
如何利用好直播这个工具,为品牌建造从营到销的全价值链?懂懂通过拆解巨量引擎平台的几个案例,抽出这样几个要点。
内容:不是尬卖
沉浸式内容强烈种草
直播带货兴起于淘宝平台,最初以“买买买”为唯一诉求,这也是符合平台逻辑的。但如果把“买买买”照搬到内容平台,可能就不对味了。
抖音本质是以视频为媒介的内容平台,带给用户的核心价值首先是内容。所以我们看到,抖音上直播的相关内容要丰富得多,并不局限于带货,泛娱乐、云旅游、知识教育等等……至于带货,只是直播的附加值。
所以说,在抖音上,首先需要通过内容获得用户群体认可,进而产生交易,“营”是主要目的,“销”是衍生价值。淘宝平台则主要以价格撬动交易,较少对品牌经营的环节。一个品牌传播的目标主要分为三个层:品宣、品效、品销。抖音为代表的内容平台可以完成全链路,淘宝代表的电商模式则侧重于最后一层。
比如化妆品品牌MUFE(MakeUpForEver),在天猫上直播带货,内容就是商品以及优惠活动的介绍。而其在抖音上则会在创意内容上做重点突破,比如不同情境下的化妆需求,借此增强直播间的故事性和趣味性,丰富主播人设。
3月8日“女王节”,MUFE彩妆学院的
Ada、花伦小哥哥、朱朱侠等资深彩妆师在MakeUpForEver中国抖音品牌号开启了持续两个月的接力直播,每月10场每场3小时以上,涵盖了线下探访、彩妆教学、产品测评、在线猎奇等诸多丰富内容,紧随当下流行趋势,多方位满足年轻消费者群体的花式美妆需求,为消费者带来“云试妆”的全新体验,受到大量用户追捧,在无形中就完成了对品牌产品的强烈种草。内容,内容,内容,重要的事情说三遍。在抖音上做营销最重要一点就是要策划优质内容,给用户群体带来沉浸式的内容体验。
引流:从注意到兴趣的转化
再好的内容策划出来,也要先让用户群体知道、注意到。所以,在营销初始阶段,内容需要全方位的引流。
当前,媒体形式分散,用户群体的注意力已经成为稀缺资源,从注意力的触达来讲,要尽可能选择更广且更精准的覆盖。这包括了巨量引擎内部的资源,也包括外部互联网流量资源,甚至有的品牌还会通过覆盖线下资源来引流。
在这一点上,必须要点赞罗永浩。作为一个超级“网红”,他每一次直播带货前的预热都做得十分到位,制作海报发朋友圈、微博发声、抖音短视频预热……这样的组合拳加上个人影响力,你很难躲过他的多种形式轰炸。然后,你或多或少会被里面的“诱饵”所吸引,比如1块钱的橙子、五折买汽车、五折买iPhone。
一个比较典型的案例是带货一加手机。在直播前,他与一加手机创始人刘作虎制做了访谈视频,两个昔日的竞争对手,今日以不同的身份对聊,吸引了很多人的