喜马拉雅APP用户体验报告

一、官方应用介绍

slogn是:随时随地,听我想听

喜马拉雅FM是中国领军的音乐分享平台,拥有超过3亿手机用户,万车载、穿戴、音响智能设备用户。上线至今始终位居APPSTORE图书榜第一,市场表现持续火爆,三年估值增长倍,目前市值超过40亿。年、易观、TalkingDate等多家权威机构先后出具评级报告,公认喜马拉雅FM是音频市场占有率领军的品牌。

喜马拉雅FM是提供海量有声内容,海量内容包括有声读书,相声段子,音乐,新闻,综艺娱乐,儿童,情感,生活,评书,外语等有声内容。喜马拉雅FM也是一个用户可以发布录音和评论的有声内容平台,同时可以将自己喜欢的有声内容分享到社交媒体上,它的“听我想听”阐述了它是为用户带来更加自由开放的音频节目,根据你的生活习惯和生活场景来选择自己喜欢的有声内容。上班路上必备。

喜马拉雅FM的Logo很简单的一个“听”,从这里给人的第一感觉就是简单,再搭配红色图标让人很醒目,打开手机界面就可以吸引用户的注意力。

作为中国领军的音频分享平台,喜马拉雅FM首创的PUGC生态模式,不仅引领者音频行业的创新,同时也吸引了大量的自媒体人投身音频微创业,其中包括罗振宇、郭德纲、王自健、郎咸平、李小璐等多位有声自媒体大咖和万有声主播,他们共同创造了覆盖财经、音乐、新闻、商业、小说、汽车等类0万有声内容。不仅如此,新浪、福布斯、第一财经、澎湃、三联生活周刊等家媒体和杜蕾斯、欧莱雅、挖财、拉钩等家品牌也纷纷入驻喜马拉雅FM。

喜马拉雅FM致力于创造属于年轻人的全新声活方式,让声音好听又好玩。

二、背景

1、简介:

一方面在信息爆炸的互联网时代,每个人如果想得到更好的生活,必须大量的接受外界的各种信息,单每个人的精力和时间都是有限的,喜马拉雅就是让人们可以抓住各种碎片时间,听自己需要掌握的知识或者感兴趣的内容。不断拓展知识面,更好的适应社会。另一方面,随着经济的发展和生活水平的不断提高,一二线城市的人口和车辆不断增加。堵车现象也愈演愈烈,堵在路上的大好时光我们又不想白白浪费,此时就可以用喜马拉雅听你喜欢的内容,缓解堵车时的焦躁心情。

2、用户规模和市场占有率:

在年和15年在资本的推动下高歌猛涨,在突破了16亿元人民币,估计在突破22亿。根据Analysys易观发布的《中国移动电台市场季度监测报告年第3季度》数据显示,从中国主流移动电台应用的用户渗透率情况看,年第3季度,喜马拉雅FM以57.6%的用户渗透率稳居行业第一,蜻蜓FM以32.8%的用户渗透率稳居行业第二位,荔枝FM以11.8%的用户渗透率排在第三位,其他应用的用户渗透率则较喜马拉雅FM和蜻蜓FM有些差距。其中,企鹅FM和考拉FM分别以8.1%和5.5%的用户渗透率排在第四和第五位;凤凰FM以5.2%的用户渗透率排在第六位,阿基米德FM和多听FM的用户渗透率数据则相差不大,分别是2.7%和2.6%;优听Radio和听听FM的用户渗透率也拥有一定数量的受众,用户渗透率数据分别为2.5%和1.7%。

三、用户特征和需求

基本(索取型)用户需求

在自己闲暇时间听自己感兴趣和对学习有帮助的有声内容,可以是音乐,新闻,有声读书。能自由的选择听,没有时间限制,能保存自己历史记录。能下载保存新内容,在没有无线的情况下也能听。推荐,热门,分类,榜单,订阅属于基本用户需求。

特定(提供方)用户需求

除了自己听,还能把自己的内容通过录音分享到平台,这类用户是平台内容的提供者,他们可以是主播,作家,记者,也可以是平台的任一用户。这类型用户往往手上有很多优质内容,他们需要一个平台来展现,通过自己的录音分享能形成一个自己的有声内容传播平台。录音,节目管理属于特殊用户需求。

用户需求模型

喜马拉雅FM搭建一个双边平台,一边是内容的提供方,一边是内容的索取方。提供方为索取方提供源源不断的内容,而索取方通过付费的模式使形成一个闭环的商业生态链,使得平台运转起来。

四、喜马拉雅APP体验分析

1、体验概况

体验产品:喜马拉雅APP

软件版本:V5.

设备型号:iphone6plus

体验工具:mindmanger

2、产品架构图

3、用户使用流程

五、商业模式

付费模式:付费课程和音乐,喜马拉雅上面入驻了各行各业的精英人士,他们会精心的准备课程,把自己的经验毫无保留的讲需要此课程的听众,但天下没有免费的午餐,这些都是需要收费的。

广告模式:喜马拉雅有大量的用户群体,可承接广告,获得收益

商城:接入商城,通过售卖商品或者商家入住时的押金和抽层获得收益

游戏推广:通过推广使用户下载游戏获得收益

六、小结

优点:

喜马拉雅市场份额第一的位置。年Q2的统计喜马拉雅FM以市场份额28.6%远超同行产品,占据移动电台老大的位置。内容全面。喜马拉雅FM是国内用户人数最多,用户使用频次最高的一个产品,同时也是有声内容最全面的一移动电台平台。

不足之处:

用户评分不高。喜马拉雅FM虽然内容品类繁多,但是用户评分不高,界面太杂乱。

未来发展:

车联网将会是移动电台的新入口。年中国私家车保有量是1.24亿辆,车联网将会成为下一个移动电台的新入口。

喜马拉雅FM打造一个双边平台,付费模式,精准广告,智能硬件,粉丝经济成为四大商业模式。

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